Политика за поверителност

MachoPower се ангажира да защитава вашата личност и поверителност

Последно актуализирано: януари 2025

Обобщение

Тази политика за поверителност обяснява как MachoPower ("ние", "наш", "услугата") събира, използва и защитава информацията, която предоставяте при използване на нашите фитнес консултационни услуги. Ние зачитаме вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме вашите лични данни съгласно българското законодателство и GDPR.

1. Информация, която събираме

Лични идентификационни данни

При заявяване на наши услуги събираме следната информация:

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Възраст и пол (при необходимост за персонализиране)
  • Информация за здравословното състояние (доброволно предоставена)

Информация за фитнес целите

За да предоставим най-добрите консултации, може да събираме:

  • Текущо физическо състояние и цели
  • Предишен опит с фитнес програми
  • Хранителни предпочитания и ограничения
  • Времеви график и налични дни за тренировки

Автоматично събрана информация

При посещение на нашия уебсайт автоматично събираме:

  • IP адрес и данни за местоположението
  • Тип на браузъра и устройството
  • Време на посещение и навигационни данни
  • Информация от бисквитки (cookies)

2. Как използваме вашата информация

Използваме събраната информация за следните цели:

Основни услуги

  • Предоставяне на персонализирани фитнес консултации
  • Създаване на индивидуални тренировъчни програми
  • Проследяване на прогреса и корекции на програмите
  • Комуникация относно вашите заявки и назначени часове

Подобряване на услугите

  • Анализ на ефективността на нашите програми
  • Разработване на нови фитнес услуги
  • Подобряване на потребителския опит на уебсайта
  • Вътрешни изследвания и анализи (анонимизирани данни)

Комуникация

  • Изпращане на потвърждения за заявки
  • Напомняния за насрочени консултации
  • Периодични съвети за здравословен начин на живот
  • Информация за нови услуги (само при ваше съгласие)

3. Споделяне на информация

Важно: Ние НЕ продаваме, търгуваме или по друг начин прехвърляме вашите лични данни на трети страни за комерсиални цели.

Може да споделим информация само в следните ситуации:

  • Доставчици на услуги: С доверени партньори, които ни помагат да предоставяме услугите (напр. платформи за имейл маркетинг), които са задължени да поддържат поверителността
  • Правни изисквания: Когато е необходимо по закон или за защита на нашите законни права
  • Здравни специалисти: С ваше писмено съгласие за консултации с лекари или диетолози
  • Анонимизирани данни: Статистически данни без лична идентификация за изследователски цели

4. Защита на данните

Прилагаме строги мерки за сигурност, за да защитим вашите лични данни:

Технически мерки

  • • SSL шифроване за всички комуникации
  • • Сигурни сървъри с актуални security patches
  • • Редовни резервни копия с шифроване
  • • Ограничен достъп до данните

Организационни мерки

  • • Обучение на персонала за GDPR
  • • Строги вътрешни политики за достъп
  • • Периодични одити на сигурността
  • • Договори за поверителност с всички служители

5. Вашите права според GDPR

Имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп

Можете да заявите копие от всички лични данни, които съхраняваме за вас

Право на корекция

Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни

Право на заличаване

Можете да заявите изтриване на вашите данни при определени условия

Право на ограничаване

Можете да ограничите обработката на вашите данни в определени случаи

Право на преносимост

Можете да получите вашите данни в структуриран, машинно-четим формат

Право на възражение

Можете да възразите срещу обработката на вашите данни в определени случаи

6. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителския опит. За повече информация, моля прегледайте нашата Политика за бисквитки.

Типове бисквитки, които използваме:

  • Необходими бисквитки: За основната функционалност на сайта
  • Аналитични бисквитки: За подобряване на сайта (само с ваше съгласие)
  • Функционални бисквитки: За запазване на предпочитанията ви

7. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само за времето, необходимо за предоставяне на услугите и спазване на законовите изисквания:

  • Активни клиенти: През целия период на предоставяне на услугите
  • Контактни данни: До 3 години след последния контакт
  • Финансови записи: 7 години съгласно българското счетоводно законодателство
  • Маркетингови съобщения: До оттеглянето на съгласието ви

8. Контакт с нас

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните правата си, можете да се свържете с нас:

Контактна информация за защита на данните

Имейл: [email protected]

Времеви срок за отговор: До 30 дни от получаване на заявката

Регулаторен орган: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

9. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност периодично, за да отразим промени в нашите практики или правни изисквания. При значителни промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез известие на нашия уебсайт.

Препоръка: Моля проверявайте тази страница периодично за актуални версии на политиката за поверителност.

Въпроси за поверителността?

Свържете се с нас, ако имате въпроси относно вашите лични данни